Gmailを連絡先に入力頂き、返信がない・確認メールが届かない場合、お手数ですが迷惑メールフォルダをご確認頂きたいです。
フォームからのお問い合わせ・ご注文については、必ず自動返信メールが送信されます。
このメールが受信確認出来ない場合、入力頂いたアドレスの間違い・迷惑メールへの自動振り分けが考えられます。
ご連絡頂いた後、『返信がないのですが…』との問い合わせが続いています。
迷惑メールの判別ではじかれているのか、弊社からの送信は済んでいても受信確認が出来ないケースが続いています。
設定によっては迷惑メールフォルダに分別されてしまったり、または自動で削除されている場合もあります。
作業が混み混みで遅れてしまい申し訳ない事もありますが、もし返信が無い場合は『迷惑メールフォルダ』の中を確認してみて下さい。
また、問い合わせフォーム・オーダーフォームで送信頂いた後、自動返信の確認メールが送信されます。これの受信が確認できない場合、上記の様に分別されてしまった場合に加え、フォーム内のアドレス入力間違い・PCからのメール受信設定により拒否になっている場合も想定されます。
多くの場合、こちらからでは受信出来ていない事が確認出来ません。
返信が確認出来ないお客様につきましては、お手数ですが今一度ご確認頂ければと思います。
また、そのような場合は直接お電話で確認して頂いても構いません。
0545-60-5188
までご連絡下さい。
宜しくお願い致します。