いつもFIRSTの投稿をご覧頂きありがとうございます。
早いもので、みんカラブログからこの自社ブログに移行してから1年以上経ちました。
移行する際は大丈夫だろうか？と心配していましたが、ありがたいことに以前より多くの皆様にご覧頂けています。
本当にありがとうございます。
さて、ここ最近問い合わせ後にお電話頂いたりするケースがありましたので、一度ご案内をさせて頂ければと思います。
問い合わせフォームからご連絡頂く際、『返信がないのですが…』との問い合わせが続いています。
迷惑メールの判別ではじかれているのか、弊社からの送信は済んでいても受信確認が出来ないケースが数件ありました。
設定によっては迷惑メールフォルダに分別されてしまったり、または自動で削除されている場合もあります。
作業が混み混みで遅れてしまい申し訳ない事もありますが、もし返信が無い場合は『迷惑メールフォルダ』の中を確認してみて下さい。
また、問い合わせフォーム・オーダーフォームで送信頂いた後、自動返信の確認メールが送信されます。これの受信が確認できない場合、上記の様に分別されてしまった場合に加え、フォーム内のアドレス入力間違い・PCからのメール受信設定により拒否になっている場合も想定されます。
多くの場合、こちらからでは受信出来ていない事が確認出来ません。
返信が確認出来ないお客様につきましては、お手数ですが今一度ご確認頂ければと思います。
宜しくお願い致します。